Actualmente el tema del empoderamiento se encuentra muy en voga, esto también ha llegado al mundo laboral.
¿Qué es el empoderamiento? La palabra empoderamiento proviene del prefijo “in” (Hacía adentro) , de la raíz “poder” (Posse, que significa habilidad, fortaleza, capacidad, y del sufijo “mentum” que significa mantener, preservar, lo que quiere decir: “Lograr que nuestro poder/posición salga y mantenerlo o aportarlo a nuestras organizaciones.
Entonces podemos definir el empoderamiento en 2 formas:
“El proceso para ganar libertad y poder hacer lo que uno quiere” o “Para controlar lo que sucede” y el proceso de dar a un grupo de personas más libertad y derechos.
¿Por qué es necesario el empoderamiento?:
Se realizó un estudio en la Universidad de Malibú para ver si el empoderamiento es algo que agrega valor a una empresa.
- Se observaron a las 40 empresas más empoderadas a nivel global.
- Compararon su desempeño financiero desde aproximadamente 12 categorías.
- Concluyeron que: El empoderamiento está claramente correlacionado al éxito financiero.
¿Exactamente qué es?
- Es la filosofía y la estrategia que las organizaciones usan para confiarle a sus colaboradores.
- El poder necesario para tomar decisiones.
- Comportarse y actuar en funcionamiento de los objetivos comerciales.
- Ofrece un sentimiento de orgullo y apropiamiento para los colaboradores.
- Permite y facilita una cultura empresarial más comprometida, productiva y enriquecedora.
En resumen: Al mirar hacia el próximo siglo, los líderes serán aquellos que empoderen a los demás.
7 Componentes fundamentales para una estrategia exitosa:
- Fomentar la socialización en la fuerza laboral.
- El equipo requiere recursos para ser más productivo y eficiente.
- Hoy visitamos redes sociales durante el trabajo y revisamos correos en el hogar.
- La conexión entre la vida laboral es cada vez más tangible y evidente.
- Abrazar el mundo social puede ser beneficioso para las organizaciones.
- Los colaboradores pueden interactuar mediante maneras más íntimas y permisivas.
- Representan la marca desde una luz transparente y positiva.
Consultar a los Colaboradores:
- Empoderar colaboradores promueve un sentido de autoridad y confianza.
- Esto resulta en orgullo y una alta moral organizacional.
- Promover conversaciones abiertas y frecuentes. (Conversaciones que giren en torno a resultados y crecimiento organizacional).
Establecer Líneas Guía:
- Empoderar no significa darle las riendas enteras a los colaboradores.
- Las metas del negocio y el marco de trabajo establecido mareando el terreno de juego.
- Es vital supervisar a los colaboradores para asegurarnos de que estén actuando sobre los mejores intereses de la organización. (Evaluación y Retroalimentación.)
- Crear estructuras flexibles de trabajo.
- El empoderamiento es un elemento que se siente y se proyecta tangiblemente.
- Usualmente, se inclina naturalmente, a la colaboración.
- Este tipo de cultura interna conecta a los colaboradores más innovadores para generar nuevas ideas y soluciones
Ir formando una “familia empresarial”, si esto se logra el empleado se siente identificado y motivado de pertenecer a esa empresa. La colaboración se puede mejorar facilitando herramientas virtuales, recursos sociales e “intranets”.
Fomentar la comunicación abierta, para ello es recomendable hacer lo siguiente:
Convencionalmente la comunicación se mueve de arriba para abajo
Los colaboradores pueden sentir poco poder para generar impacto
Es importante validar las opiniones de los que están en las primeras filas
Ofrecer una solución estructurada para conocer sus observaciones y pensamientos.
- Sistemas de comunicación, dar reconocimientos, ofrecer retroalimentación y validar el “input” de los colaboradores.
Inspirar el crecimiento y el desarrollo, para ello observar que los colaboradores empoderados comúnmente sienten el deseo de crecer.
(Esto es esencial para disminuir la rotación y fomentar la creatividad)
También es recomendable asistirlos con planes de carrera y ofrecer recompensas, ya que es clave para el avance. Todo esto permitirá que se vea reducida la rotación de personal y ofrecer un sentido de control sobre el futuro profesional de los colaboradores.
- Proveer un nivel de libertad, esto es, es esencial mostrar que confiamos en el equipo para ganar lealtad. (Dar el salto de Fe), aclarando los resultados que queremos alcanzar y dejando que los colaboradores hagan el acercamiento desde su propio ángulo.
LOS 6 MITOS MÁS GRANDES DEL EMPODERAMIENTO
- La ruta hacia el empoderamiento es un programa.
El equipo debe estar comprometido y preparado para recibir la autoridad para tomar acciones
- Uno empodera a los demás.
Las personas ya están empoderadas sólo se puede ser un facilitador de las personas.
- El empoderamiento es suficiente
Sólo funciona si las personas/equipo tienen los conocimientos y la claridad.
- Nuestra idea de empoderar es la misma del equipo
Recuerda no asumir que tus ideas son las mismas que las de otros.
- Durante una crisis es apropiado volver al esquema tradicional de comando.
- Olvidarse de la jerarquía hará un equipo de personas empoderadas. (La jerarquía debe prevalecer y conforme la compañía vaya cambiando al esquema de empoderamiento paso a paso, esto irá cambiando). Tener claro a donde vamos, y dar el “salto de fe”.
